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Le pôle réception d’appels de PARTNER VALUE répond à vos besoins de réception d’appels en vous mettant à dispositions ses téléconseillers spécialisées en réception d’appels.

Notre équipe de télé-conseillers répond aux demandes en :
     Service client
     Permanence téléphonique
     Externalisation du standard
     Prise d’abonnement
     Hotline technique (niveau 1 et niveau 2)
     Télé-secrétariat
     Audiotypie
     …

Ces équipes de téléconseillers spécialisées en réception d’appels sont disponible 24h/24 et 7j/7 et maitrisent 6 langues : Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien et arabe.

Nos téléconseillers répondent en moyenne en moins de 3 sonneries sans pré-décroché et disposent de solutions technologiques adaptées à la réception d’appels



Nos références métiers :
■ BtoB (PME-PMI, Grands Comptes) :
Banque, Assurance, Informatique (Internet, sécurité, CRM,…), Industrie, Immobilier, Automobile, Voyage (Agence de voyages,Tour Opérateurs…), Agence de communication et de publicité, Instituts de sondages, Télécoms (Opérateurs télécoms -Fixe, Mobile- VOIP, installateurs Privés…), Grande Distribution, Santé, Finance (experts comptables), Sociétés de recouvrements de créances ...
■ BtoB (TPE et professions libérales) :
Médecins, Assureurs, Avocats, Architectes, Experts-comptables ...
■ BtoC (particuliers) :
Défiscalisation, Assurance et Prévoyance (MRH, Auto, Assurances Vie, Mutuelles), Energies Renouvelables (Electricité, Chauffage, Traitement des eaux..), Immobilier (Diagnostic, assurances), Télécoms (Fixe, mobile, internet…), Crédits (rachat de crédits, crédits immobiliers….)
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