PARTNER VALUE expert de toute la chaine de la Relation Client intervient dans 3 domaines : marketing, telemarketing et reception d’appels

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PARTNER VALUE expert de toute la chaine de la Relation Client vous propose :
  ■ Un service complet adapté à vos besoins.
  ■ Une qualité de service.
  ■ Des coûts optimisés.

PARTNER VALUE intervient dans 3 domaines :

  ■ Le Marketing :
     Notre pôle marketing vous accompagne pour optimiser vos campagnes off et online en fonctions de vos
     objectifs et cibles. De l’emailing au marketing mobile, notre pôle marketing créé vos messages, assure la
     conception et création de mailing ou e-mailing, élaborent vos plans fichiers et traite vos bases de
     données. Pour chaque campagne marketing (d’emailing, mailing, SMS, faxing…) notre pôle mesure et
     analyse les remontées.

  ■ Le Télémarketing :
     Notre pôle telemarketing, constitué de télé-opérateurs, vous accompagne dans la fidélisation et la
     conquête de vos clients et/ou prospects au travers d’actions de phoning.
     De la prise le RDV à la qualification de fichiers, notre pôle telemarketing créé vos scripts d’appels, forment
     nos télé-opérateurs à vos produits et/ou services et vous fournissent des fichiers de prospection.
     Chaque campagne d’émission d’appels s’accompagne de rapports édités quotidiennement avec une
     composante quantitative et qualitative.

  ■ La Réception d’appels :
     Notre pôle réception d’appels, constitué de téléconseillers, répond à vos besoins de réception d’appels.
     Du service client à la hotline technique, notre pôle réception d’appels, met en place un accueil
     téléphonique personnalisé, forme ses téléconseillers à vos produits et/ou services, et utilisent des
     solutions technologiques propres aux appels entrants.
     Chaque campagne de réception d’appels s’accompagne de rapports édités quotidiennement avec une
     composante quantitative et qualitative

Nos références métiers :
■ BtoB (PME-PMI, Grands Comptes) :
Banque, Assurance, Informatique (Internet, sécurité, CRM,…), Industrie, Immobilier, Automobile, Voyage (Agence de voyages,Tour Opérateurs…), Agence de communication et de publicité, Instituts de sondages, Télécoms (Opérateurs télécoms -Fixe, Mobile- VOIP, installateurs Privés…), Grande Distribution, Santé, Finance (experts comptables), Sociétés de recouvrements de créances ...
■ BtoB (TPE et professions libérales) :
Médecins, Assureurs, Avocats, Architectes, Experts-comptables ...
■ BtoC (particuliers) :
Défiscalisation, Assurance et Prévoyance (MRH, Auto, Assurances Vie, Mutuelles), Energies Renouvelables (Electricité, Chauffage, Traitement des eaux..), Immobilier (Diagnostic, assurances), Télécoms (Fixe, mobile, internet…), Crédits (rachat de crédits, crédits immobiliers….)